Politique d'expédition et de retour

Livraison

Délai de livraison
Les commandes sont expédiées depuis nos locaux à Athènes dans un délai de 30 jours ouvrables après confirmation du paiement .

Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande. La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 250 £ à destination de la Grèce continentale.

Zones de livraison
Nous livrons en Grèce et dans l'Union européenne.

Pour les expéditions hors zone européenne, veuillez nous contacter pour obtenir un devis.

Retours et échanges

Période de retrait
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour
Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec leurs étiquettes.

Veuillez noter qu'aucun échange ni remboursement ne sera possible pour les accessoires pour cheveux.

Commandes personnalisées
Aucun retour ni échange n'est possible pour une commande personnalisée.

Procédure de retour
Pour effectuer un retour, veuillez nous contacter à l'adresse atelieragapi@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.

Remboursement
Le remboursement sera effectué dans les 30 jours suivant la réception et l'inspection de l'article retourné.